电子商务的概念

那么，什么是电子商务，电子商务能为我们带来什么呢？
        电子商务是指一个机构利用信息和技术手段，改变其和供应商、用户、员工、合作伙伴、管理部门的互动关系，从而使自己变成为机动响应、快速响应、有效响应的响应性机构。电子商务的核心是商务；本质上是创造更多商机、提供更好商业服务的一种电子交易智能化手段。
眼下，电子商务的含义已不仅仅是单纯的电子购物，它包含了使用Internet和Web技术进行的所有的商务活动。

        狭义而言，电子商务指在网上进行的交易活动，包括通过Web店面买卖产品和提供服务，产品可以是实体化的（间接电子商务），如图书、鲜花，也可以是数字化的（直接电子商务），如新闻、录音、录像、数据库、软件及各类基于知识的产品。此外，还可是提供各类服务，如安排旅游、在线寻医问药、在线医疗诊断和远程教育。从这种角度看，电子商务和在家通过有线电视购物有些类似。相对于“上海书城”那种直销式电子商务，中国医药卫生电子商务网则称为“集中与分布相结合的中介式电子商务”，另有一个不同是，上海书城是B TO C（企业对消费者商务），且其本身是卖方（非会员制，随机用户方式），而中国医药卫生电子商务网是B TO B（企业对企业商务），买卖双方都是其会员（采用会员制），金药网自己不卖药，这是最大的不同。

        事实上，电子商务并不仅仅局限于在线买卖。比如说，一家小店可在网上开设一万维网商店，除了客户外，它的财和物估算、支付服务都可在网上执行，而其上游供货商、政府部门、合作伙伴、竞争对手都能上网访问它。这将从生产到消费到管理各个方面影响进行商务活动的方式。这同样也将对不愿加入电子商务行列的公司产生影响。除了网上售货，电子商务还大大改变了产品的分配和交换的手段。而对于顾客，查找和购买产品的方式也大为改进。消费者可以有更大的空间和时间来挑选更多种类的国内外商品，享受比传统购物更优惠的价格，降低了外出购物的交通费用和各种不便，而且可以获得电子商务所带来的所谓“个性化服务”。当然，电子商务似乎更容易处理那些标准化程度较高的非个性化的产品，这样会减少对交易标的物的沟通难度，将可能发生的纠纷减至最少。“电子商务”从一种最实际的角度，可以被理解为是“创造更多的商机，提供更好的商业服务”的“电子智能化手段”，无论是人们当时热衷的EDI，还是今天时髦的EC，可以统统归进“电子智能化的手段”当中，而明天的电子商务应该是一种规范化的，集合了EDI与现代EC优点的电子商务。 

        总而言之，电子商务的革命性在于它对整个过程的影响。从基于过程的观点看，电子商务含义会更广，企业内部商务活动如生产、管理、财务管理、操作被称为企业内商务，企业间商务称为B TO B，企业对消费者商务称为B TO C ，电子商务影响政府职能、教育等方面将出现电子政府（如政府采购用于药品联合采购方式，中国医药经贸网，全国医药统计网等）、电子教育等，它是商业领域的一场根本性革命，对人类的思维方式、经济活动、工作方式、生活方式产生巨大而彻底的影响。这些都说明电子商务作为一种蕴涵革命性的创新力量给我们带来了什么。
        互联网的蓬勃发展为电子商务在环境、技术和经济上创造了条件，作为因特网上的迄今为止最为重要的一项应用，随着电子商务在技术、产品方面的不断完善和发展，伴随着中国经济的持续快速增长，信息产业化的兴起，国民经济信息化和社会信息化浪潮的推涌，勿庸置疑，电子商务将成为主流的商务模式，这正如江泽民总书记在吉隆坡举行的亚太经合组织领导人非正式会议上指出的，“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向”。